初動から新規顧客を最も効率よく獲得する方法
EC事業を立ち上げは、いつも新規顧客の獲得から始まります。 新規顧客を獲得するために、昨今では商品の魅力を消費者に伝えるランディングページ（以下、LP）と呼ばれる販売ページを作成し、そのLPを広告出稿し、消費者のアクセスを集めます。 LPで商品の魅力を知った消費者は、ほしいと思えばそのページで商品を購入しますし、魅力を感じなければそのページから離脱します。 広告運用者は、広告を出稿し、LPにアクセ […]
CVRを上げる３つの改善ポイント
前回、「広告のCVRをあげる2倍に改善すると売上が100倍になるカラクリ」という記事で仕組みを紹介した通り、ECの新規顧客の獲得は、CVRを上げることからはじまります。 CVRの低いサイトで広告を回すことは、穴の空いたバケツに水を流すことを意味するため、絶対にやってはならないことの１つです。 もう１つやってはいけない理由があります。 この広告運用者や広告代理店は少々やっかいな体質を持っていまして・ […]
広告のCVRをあげる2倍に改善すると売上が100倍になるカラクリ
うまくいっているショップには、だいたいマーケティング担当者という人がいますし、その担当者の方が広告について詳しいので、そういった方々には当たり前の話にはなるかもしれません。 ただ、私が関わっているEC事業者様の中にも未だ広告の仕組みを理解していない人が多すぎるため、記事にしてみました。 EC事業者の多くは、新規顧客を獲得するために販売ページを作成し、そこに広告を出稿します。 最近流行りのアフィリエ […]
CRMでステップメールを利用する際の注意点
多くのEC事業を手がけていると、新規顧客が進んだ次のステップで毎度のごとくでてくるのがこの「CRM」という単語です。 Customer Relation Management の略でして、ものすごくシンプルにいうと、顧客との関係づくりを良いものにし、ショップでいろいろなものを継続的にもしくは新規で購入していただき、たくさんお金を落としてもらおうという話です。 メーカーはよく、ショップの分析をする際 […]
年商100億ECショップ運営が語る、カートシステムの選び方
私は年商100億規模のECショップを運営責任者をやっているものです。 ECに携わって10年になりますが、EC事業の立ち上げに祭して、本当に注意してもらいたいことは、システム選びをしっかりやるべきだということです。 私はこれまでの経験の中で、約30ショップの運営してきましたが、システムがボトルネックでEC事業の可能性が止まってしまうことを多々経験してきました。 私がいうのもなんですが、EC業界にいる […]